El impacto de las exhibiciones creativas en supermercados

En el competitivo mundo del retail, los supermercados buscan constantemente estrategias para atraer la atención de los clientes y fomentar decisiones de compra impulsivas. Una de las tácticas más efectivas para lograrlo son las exhibiciones creativas, que no solo embellecen el espacio, sino que también maximizan el potencial de ventas al destacar productos estratégicamente seleccionados.

Las exhibiciones creativas en supermercados cumplen múltiples funciones. En primer lugar, generan una experiencia visual atractiva, captando la atención de los compradores desde el momento en que ingresan al establecimiento. Un diseño bien ejecutado puede dirigir el flujo del tráfico dentro del supermercado, llevando a los clientes hacia áreas específicas donde se promocionan productos destacados.

Además, estas exhibiciones permiten diferenciarse de la competencia al ofrecer un enfoque innovador que mezcla estética con funcionalidad. Por ejemplo, los productos de temporada, como artículos navideños o especiales de verano, suelen presentarse en espacios decorativos que evocan emociones y recuerdos en los consumidores, estimulando una conexión emocional que impulsa las ventas.

Otro aspecto clave de las exhibiciones creativas es su capacidad para contar una historia. Al utilizar elementos visuales como colores, texturas y señalización, los supermercados pueden construir narrativas que resalten los beneficios de un producto o su relación con una temática específica. Por ejemplo, una exhibición que promocione productos orgánicos puede incorporar elementos naturales como madera y plantas para reforzar el mensaje de sostenibilidad.

Desde el punto de vista del marketing, las exhibiciones creativas también son herramientas poderosas para lanzar nuevos productos o revitalizar categorías menos populares. Colocar productos de bajo rendimiento en ubicaciones estratégicas o combinarlos con artículos complementarios puede aumentar su visibilidad y, por ende, sus ventas.

Finalmente, la implementación de exhibiciones impactantes no solo beneficia a los supermercados, sino también a las marcas, ya que les proporciona un espacio destacado para mostrar sus productos. Esto refuerza su presencia en el mercado y fomenta alianzas entre los fabricantes y los minoristas.

En conclusión, las exhibiciones creativas en supermercados de Grupo Prom no solo embellecen el espacio, sino que también cumplen un rol crucial en la estrategia de ventas. Con un diseño bien planificado, es posible maximizar la experiencia del cliente, aumentar las ventas y fortalecer la identidad del supermercado como un espacio moderno y dinámico que entiende las necesidades de sus consumidores.

¿Cómo crear una estrategia efectiva de descuentos para ventas especiales?

Las ventas especiales representan una oportunidad única para aumentar los ingresos y captar la atención de nuevos clientes. Sin embargo, para maximizar su impacto, es fundamental diseñar una estrategia de descuentos bien estructurada, que combine objetivos claros, análisis del mercado y una ejecución eficiente.

1. Establecer objetivos concretos

Antes de lanzar una campaña de descuentos, es esencial definir lo que se busca lograr. Los objetivos pueden incluir aumentar el volumen de ventas, liquidar inventario, atraer nuevos clientes o fortalecer la lealtad de los actuales. Una vez establecidos, estos objetivos guiarán las decisiones estratégicas, como el porcentaje de descuento y los productos incluidos en la promoción.

2. Conocer al público objetivo

Comprender las preferencias y comportamientos de los consumidores es clave para diseñar descuentos atractivos. Por ejemplo, si los clientes valoran la calidad sobre el precio, es mejor ofrecer promociones en productos premium. Por otro lado, si el enfoque es atraer a un segmento más sensible al precio, los descuentos más amplios o las ofertas por volumen serán más efectivas.

3. Seleccionar productos estratégicamente

No todos los productos deben incluirse en las promociones. Es recomendable centrarse en aquellos que tienen un margen de ganancia suficiente o que necesitan mayor rotación. También es útil incluir productos complementarios en la estrategia, ya que esto fomenta la venta cruzada y aumenta el ticket promedio.

4. Diseñar estructuras de descuento claras

La claridad es fundamental para evitar confusiones y mejorar la percepción de valor. Algunas estrategias efectivas incluyen descuentos porcentuales ("20% de descuento en toda la tienda"), precios fijos ("compra 2 por $500") o promociones escalonadas ("compra más, ahorra más").

5. Comunicar la promoción eficazmente

El éxito de una campaña de descuentos depende en gran parte de su promoción. Utiliza canales de comunicación como redes sociales, email marketing, anuncios en línea y señalización en el punto de venta para informar a los clientes. Asegúrese de destacar la temporalidad de la oferta para crear un sentido de urgencia.

6. Evaluar los resultados

Al finalizar la campaña, analice métricas como el incremento en ventas, margen de ganancia y número de clientes adquiridos. Este análisis permitirá identificar áreas de mejora para futuras promociones.

Una estrategia de descuentos efectiva no solo impulsa las ventas, sino que también refuerza la relación con los clientes, generando confianza y lealtad hacia la marca. Con una planificación adecuada, las ventas especiales pueden convertirse en un motor clave para el crecimiento del negocio.

Tipos de punto de venta

¿Qué es PDV?

Un punto de venta es el lugar, real o virtual, en el que una empresa entra en contacto con un consumidor potencial y realiza una transacción de venta. 

Estamos hablando de un elemento crucial para el negocio porque es un lugar donde los clientes deben mirar y conectar con nuestra marca. Esto es así para que la marca pueda posicionarse mejor en esta zona, lo que también repercutirá en cómo se sienta nuestro cliente en función del uso que haga de ella.

Además, la principal vía de distribución de nuestro artículo o servicio suele ser el punto de venta. Dado que una parte importante de los ingresos que genera esta empresa depende de este, estamos hablando de un factor decisivo para un negocio. 

Tipos de punto de venta

A continuación, se describen brevemente los principales tipos de punto de venta que existen:

• Punto de venta físico: Aquel punto de venta real donde los clientes pueden recibir asistencia. Como vemos a continuación, existen varios tipos de puntos de venta físicos.
• Punto de venta físico permanente: una tienda, un local comercial.
• Un camión, una furgoneta o una caravana pueden ser puntos de venta físicos móviles.
• Una máquina expendedora es un punto de venta de autoservicio.
• Un punto de venta virtual es aquel que tiene lugar en línea y no está físicamente presente. Es un ejemplo de comercio electrónico, o negocio por Internet. En este caso, podemos distinguir dos categorías, como se ve a continuación:
  
• Escaparate online propio: un punto de venta independiente, como nuestra propia página web.
• Marketplaces: son puntos de venta en los que nuestra mercancía puede estar junto a artículos de diferentes marcas y fabricantes de tamaño similares. Es el caso, entre otros mercados, de Amazon y Alibaba.

Promoción del consumidor en el punto de venta para expertos

La expresión "marketing del comprador" ha adquirido popularidad en numerosas facetas del comercio minorista durante los últimos años. Su importancia radica en darse cuenta de cuándo un cliente ve una necesidad y está dispuesto a comprar.

Actualmente vivimos en un entorno minorista en el que las técnicas de venta omnicanal son cada vez más vitales. Con esto nos referimos a la experiencia del cliente sin fisuras a través de todos los canales de compra accesibles. Los catálogos de productos disponibles para smartphones, ordenadores, televisión, radio, correo directo, catálogos, etc. son algunos ejemplos.

La función principal del marketing de consumo en el punto de venta

Es importante comprender la perspectiva del cliente sobre la experiencia para mejorar las tácticas en el punto de venta. Para ello, es necesario comprender tres elementos cruciales en este ámbito:

• El comprador realiza compras impulsivas.
• El consumidor basa sus elecciones en rutinas, sentimientos e intuición.
• En función de lo que ve y de lo que no ve, el consumidor toma decisiones.

Los conocimientos del comprador, que se basan en cómo se acerca un comprador a un pasillo y qué le influye para elegir un producto en lugar de otro, han recibido históricamente mucha menos financiación que los conocimientos del consumidor, que se basan en comprender quiénes son los consumidores.

Reconocer las etapas de compra a partir del marketing para compradores

Normalmente, el marketing comercial y las promociones son las áreas con las que los clientes están más familiarizados. 

Estas regiones son conscientes de que, a ojos del comprador, el proceso de compra es un viaje que incluye numerosas etapas importantes. Comprender las etapas del proceso de compra es esencial para un marketing de compradores eficaz.

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  Identificar una necesidad.
• Determinar el producto.
• Información sobre el bien que desea adquirir.
• Evaluación del producto.
• La adquisición del bien.
• Utilización del artículo.
• Recomendaciones de boca en boca tras la compra.

La multicanalidad permite que este proceso tenga lugar en diferentes "espacios" durante el día y la noche, tanto en línea como en tiendas reales.